美技术行业1-9月裁员人数超16.59万人……同比增加54%
AI相关裁员逾12万人……引发关于成本削减即“AI洗数（AI washing）”的争议
美国大型科技企业在向人工智能（AI）投入大量资金的同时，正在缩减现有组织的人员。今年前九个月，美国技术行业的裁员人数已超过16万人。
继微软（Microsoft）、Meta等科技巨头之后，最近迪士尼（Disney）和NBC环球（NBCUniversal）等媒体企业也开始进行人员调整。随着AI迅速进入工作现场，外界对于将成本削减或现有结构调整解释为“AI转型”的所谓“AI洗数（AI washing）”争议也愈演愈烈。
据美国就业信息公司挑战者（Challenger, Gray & Christmas）统计，今年1-9月美国技术行业的裁员宣布人数为16.5925万人，较去年同期增加了54%。
与此形成对比的是，同期美国企业整体裁员人数减少了39%。技术行业占整体裁员宣布人数的29%，是各行业中比例最高的。
科技巨头：增加AI投资，缩减现有组织
随着AI投资竞争加剧，企业内部的资金和人员配置也在发生变化。企业在数据中心、AI半导体和云基础设施领域增加投入，而在现有业务和组织中则采取紧缩措施。
微软在7月份裁减了约4800名员工，约占总人力的2.1%。虽然裁员范围包括商业部门和Xbox业务等，但公司将其与AI直接带来的岗位替代进行了区分。
公司方面解释称，随着AI使重复性工作实现自动化，工作方式和所需职能正在发生变化。微软在过去一年中优先将4000多名员工重新安置到新的关键岗位。在缩减人员的同时，也在同步进行将现有员工转移至必要领域的调整。
Meta也在5月份裁减了约10%的员工。部分组织甚至探讨了利用AI以更少的人力运营团队的方案。
然而，人员缩减并未直接转化为生产力提升。虽然曾讨论过大幅削减部分团队人数，但随着AI的可靠性、安全性和生产力问题凸显，进一步裁员计划被撤回。
在组织重组之外，AI投资正在扩大。预计Meta今年将向AI基础设施和半导体等领域投入超过1300亿美元。虽然不能断定通过缩减现有组织节省下来的所有成本都流向了AI投资，但资金和人员重心向AI移动这一点是明确的。
“真的是因为AI吗？”……“AI洗数”争议愈演愈烈
在裁员声明中将AI作为直接原因的事例也在增加。据挑战者公司统计，今年1-9月美国各行业中以AI为由宣布的裁员人数为12.0136万人，约占总数的21%。
但这并不意味着AI实际上替代了12万个工作岗位。这只是将企业以AI为由提出的裁员事例进行了简单汇总。
在此过程中，“AI洗数（AI washing）”这一表达也应运而生。这指的是将成本削减、业绩下滑或因现有业务重组导致的结构调整，包装成“由AI带来的生产力提升”或“组织效率优化”。
据市场调研机构高德纳（Gartner）分析，2025年裁员中，与通过AI提升生产力直接挂钩的比例不到1%。分析指出，在裁员过程中，确实存在夸大AI生产力效果的情况。
麻省理工学院（MIT）斯隆管理学院名誉教授保罗·奥斯特曼（Paul Osterman）也通过美国财经杂志《财富》（Fortune）指出了这一现象。他表示：“AI是为大规模裁员辩解的完美借口”，企业现在更容易将裁员解释为技术变革的结果，而非管理层的决策。
不可否认，AI确实在改变工作方式和所需人才需求。但不能简单地将企业声明中的“AI引发的裁员”与AI实际替代的工作岗位划等号。
迪士尼也加入裁员行列……媒体业也在重组组织
人员调整也在媒体行业持续上演。华特迪士尼于上月29日裁减了数百名员工，主要集中在人力资源和技术部门。这是继今年4月裁员约1000人之后的又一轮紧缩。
公司还在推进电视业务的组织重组。ABC娱乐（ABC Entertainment）、20世纪电视（20th Television）、Hulu原创频道和自由形态（Freeform）等部门可能受到影响，有消息称未来还可能进一步裁员数百人。核心目标是将原先以电视品牌为中心的组织，重组为以流媒体用户为中心的架构。
NBC环球也在1日启动了全球流媒体技术部门的人员裁减。
不过，很难将这些媒体企业的裁员完全归结为AI替代人力。迪士尼的直接背景是原有电视业务的萎缩以及以流媒体为中心的业务重组。
科技行业的情况也大同小异。虽然AI正在替代部分工作，但成本削减、业务重组和投资优先级调整正在同时进行。以AI为由的裁员虽然迅速增加，但目前很难确认如果没有AI，其中有多少职位原本会被保留下来。
可以明确的是，企业配置人员和资本的标准正在发生变化。随着增加AI投资、缩减现有组织的选择持续进行，AI既是一项创造新工作的技术，也成为了重新衡量现有人员和组织必要性的准绳。
